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    品牌故事

    作者:佚名    文章来源:互联网    点击数:139    更新时间:2019/5/27

    三星手机刚上市中国的时候,曾引起国民的广泛关注,并且稳定发展到今天。在西方人眼里,“Samsung”品牌主要与智能手机、电视、冰箱、微波炉相关联,正是这些消费电子让三星走向全球。但回顾历史,“三星电子”只是三星的一部分。

    TechCrunch报道,1990年代初,三星CEO曾对公司的产品质量不满。不合格的产品被烧毁,1995年的一天,三星曾烧掉价值5000万美元的硬件。当时三星挂起了“质量第一”的旗帜,开始缓缓进军全球。三星正是从这些灰烬中成长起来的一家与众不同的企业,只是成长的过程很漫长。

    初创期:从海鲜到半导体

    在三星电子之前,只有“Samsung Sanghoe”存在,这是一家贸易公司,它由李秉喆于1938年创立,主要制造干海鲜,还有挂面。业务进展不错,1948年,李秉喆又创办了 Samsung Mulsan(也就是现在的Samsung Corporation)。繁荣昙花一现,由于战争原因,李秉喆被迫放弃了首尔的公司,他几乎一无所有。

    这时,三星本来已经死了,故事结束了。李秉喆前往釜山,为的是挽回亏损,他将Samsung Mulsan从死亡边缘救活了。战争使得贸易公司发展火红,几年之内,李秉喆又将赚的钱投入到其它子业务。

    从此开始,三星的财阀之路开始了。韩国财阀是一种奇怪的东西:规模大,多样化商业集团,与通用等企业相比有一个明显不同。领导力不会分给外人,所有权力由家族成员盘踞。

    在三星帝国中,李秉喆是帝王,后来他的6个女儿和4个儿子都占据高位,但无一人像李健熙一样优秀。1968年,李健熙正式加入三星,当时他已经从早稻田大学经济系毕业,并获得乔治华盛顿大学MBA学位。

    1969年,三星电子正式成立,主要生产家电。当时,三星没有组装电视的经验,便与日本三洋合资开设黑白电视生产线,随后扩大到冰箱、空调、电扇。

    没多久,李健熙就知道消费电子可能会成为三星的大业务,但当时有一个问题:三星产品的组件大多来自海外,尤其是日本。索尼等日本企业的产品已经知名多年,韩国电子企业刚刚起步,只能依赖外国组件和技术增长。

    三星决定改变这种局面。1974年,三星收购韩国半导体公司大部分股权,开始寻找办法摆脱对外国技术的依赖。当时,三星高层对此决定并不完全认 同,于是李秉喆决定自己掏钱收购,儿子李健熙也出了点钱。1978年,韩国半导体公司改名三星半导体,从此三星可以生产自己的芯片,这一步棋决定了三星未来几十年的发展。

    1970年代余下时间里,三星通过廉价商品前进。最早进入国际市场的是廉价彩电,先是打入巴拿马,然后进入美国。国际化进展缓慢,但对哪个企业都一样。黑白电视当时还没有过时,到1970年代结束时,三星已经制造1000万台低成本电视。

    到了1980年,三星集团已经成为韩国最著名的财阀之一,拥有建筑公司、石油化学产品公司,造船公司,还涉及制糖、纸、报纸业务。

    尽管三星成为了一家有影响力的电子出口商,但由于营销不够、定位不准,国外消费者并不买帐。一是索尼坐大,谁要三星?二是质量还不尽人意。

    再见,李!你好,李!

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    1987年11月20日,李秉喆因肺癌离世。2周之后,李健熙继位,他成了三星集团第二任董事长。

    李健熙上台获得了广泛的支持,但在外部人看来却是拜父亲所赐。晚年时期的李秉喆并不糊涂,他没有受到影响。两个长子能力不够,无法继位,他便直接排除了二人继位的可能。1976年,李秉喆在接受采访时曾说:“他们不适合管理职位。人的一生很短,但企业必须永续。”

    李秉喆十分喜欢自己的长女Lee In-hee,他曾告诉自己的密友,如果长女是男的,可能会让她继位。

    李健熙上任头几年,三星集团发展不错,尤其是三星电子。收购而来的三星半导体开始获得回报,主要是因为DARM内存芯片流行,1992年,三星半导体成为该市场的领头羊,除了生产,三星电子开始专注于研发。

    据说李健熙的性格很温和,这也影响了三星集团的发展。在他的任期内,三星集团过度热心,但在关键时候却走对了路。

    1993年,李健熙发现一个电子部门做得不好。李健熙的远景是让三星坐在全球产业之巅,产品糟糕、管理不好怎么办?李健熙说,不断地说。有一次 搭飞机去法兰克福,他在机上大声打了一个小时的电话要求将业务做好。到了德国,他又召集200名三星高管到酒店开会,接连三天畅谈自己的远景。

    当时,李健熙大声宣称:“除了你的孩子和妻子,一切都要变。”由此可见,那时的三星已经处在麻烦中,必须快速调整。

    后来,李健熙亲自抓产品质量,三星才有所好转,并重新开始投资。

    1996年12月,尹钟龙成为三星电子CEO,他帮三星电子进入了关键的发展期。1997年,由于亚洲金融风暴,三星亏损严重。尹钟龙需要精简业务,出售了近20亿美元资产,短暂关闭工厂化解库存危机。为了削减成本,尹钟龙裁员2.4万人。

    三星开始转型。尹钟龙认为转型的关键是绝对速度,如果速度落后,就会成为竞争对手的猎物。一方面三星电子专注于积极转型,另一方面对产品和部门进行明智的投资,从而为企业长远制胜占据先机。

    由于三星早期的半导体投资,使得三星可以通过另类的方式竞争,而其它企业(如索尼)则没有准备好。三星电子不只关注成品,还关心电子组件。

    在未经证明的市场,三星并不是什么先驱,它挑选的市场是规模庞大的,并不断超越市场上竞争者。

    比如TFT-LCD面板业务。90年代中,三星开始TFT-LCD面板,随后几年它投入巨资改进产品质量、清晰度、提供不同尺寸产品,90年代晚期LCD面板需求爆发。

    当然,移动也是三星的另一个大机会。如果说,通过大举投资、快速研发三星超过了日本面板对手,移动设备则使三星拥有了世界。



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